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🔧 MAINTENANCE SITE INTERNET
👉 Pour garantir la sécurité, la mise à jour des contenus, l’optimisation continue du site.
Description du service
🔧 OFFRES DE MAINTENANCE SITE INTERNET 💡 Pourquoi proposer une maintenance ? 👉 Pour garantir la sécurité, la mise à jour des contenus, l’optimisation continue du site et l’accompagnement du client sans qu’il ait besoin d’intervenir seul. 🔹 Forfait Essentiel – 29 € / mois 🔸 Vérification mensuelle du site 🔸 Mises à jour légères (textes, horaires, photos) – jusqu’à 2 modifications simples 🔸 Contrôle du bon fonctionnement des liens, formulaires, etc. 🔸 Sauvegarde manuelle ponctuelle 🔸 Support par mail (1 à 2 questions / mois) Idéal pour les sites vitrine simples (Wix ou WordPress) 🔹 Forfait Confort – 59 € / mois ✅ Toutes les prestations du forfait Essentiel Jusqu’à 4 modifications/mois (contenus, visuels, articles, etc.) Suivi des performances (statistiques simples, trafic) Mises à jour des plugins et thème (pour WordPress) Surveillance de la sécurité du site Recommandé pour les sites e-commerce ou service avec réservations 🔹 Forfait Sérénité – 89 € / mois ✅ Toutes les prestations précédentes Gestion complète du contenu à la demande (dans la limite de 1h/mois) Mises à jour avancées (ajout de sections, nouvelles pages, refonte partielle) Réunions d’ajustement 1x/trimestre (en visio 30 min) Assistance prioritaire Idéal pour les clients qui veulent déléguer totalement l’entretien du site 💬 Option à la carte : Modification ponctuelle : 50 € / intervention Refonte partielle d’une page : sur devis à partir de 150 € Formation client supplémentaire : 90 € / heure
Politique d'annulation
Politique de Vente Non-remboursabilité des services Tous les services proposés sur notre site internet sont non-remboursables. Une fois la réservation effectuée, aucun remboursement ne sera accordé. Annulation et Bon d'achat En cas d'annulation, 70 % du montant total de la prestation peut être converti en bon d'achat, valable pour une durée de 6 mois à compter de la date d'annulation. Les 30 % restants seront conservés pour couvrir les frais engagés lors de la réservation. Modifications de réservation Toute modification de votre réservation doit être signalée au moins 48 heures à l'avance. Passé ce délai, aucune modification ne sera possible, et les conditions d'annulation s'appliqueront. Utilisation du Bon d'achat Le bon d'achat émis suite à une annulation peut être utilisé pour réserver n'importe quel service disponible sur notre site. Il est nominatif et non transférable. Options et accompagnements supplémentaires Toute demande, option ou accompagnement non inclus dans l’offre initiale ou dans le contrat signé (si celui-ci a été rédigé) fera l’objet d’un forfait supplémentaire. Ce montant sera précisé et validé avant toute prestation complémentaire. Exceptions Des exceptions peuvent être envisagées en cas de circonstances exceptionnelles, à la discrétion de HelpVi.
Coordonnées
15 Chemin du Moulin, 31620 Castelnau-d'Estrétefonds, France
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